Бьюти проблемы и их решение

Бьюти-проблемы, о которых мы стесняемся говорить

Эти проблемы мы стесняемся обсуждать с подругами и даже со специалистами , считая чем-то неприличным. А между прочим , зря , ведь они совершенно естественны и не безобразны.

Cosmo рекомендует

Овнам — деним, львам — кожа: какой тренд весны-2020 подходит тебе по гороскопу

Самая трендовая верхняя одежда весны-2020 — кожаные плащи для дерзких модниц

Запах от ног

Стопы потеют у всех , это природная реакция организма. Твой отзывается слишком бурно? Может быть , причиной тому гипергидроз ( повышенная потливость) или неверно подобранная обувь.

Что делать? Удели особое внимание гигиене. Мало того , что ноги нужно мыть каждый день , их стоит еще и тереть щеткой , чтобы избавиться от мертвых клеток , именно ими питаются бактерии. Проверь сапоги и туфли: они должны быть из натуральных материалов. Уверена , что тут все чисто? Тогда дело , возможно , в грибке ( каждую неделю проверяй кожу между пальцами) либо в плоскостопии. В последнем случае нагрузка увеличивается , стопы пытаются охладиться и сильнее потеют. Выход — ортопедические стельки и антиперспиранты. В самых тяжелых случаях делают инъекции ботулотоксина.

Потеющие ладони

Боишься взять за руку бойфренда , потому что кисти стали предательски влажными? Поверь , он в такой же ситуации! Именно от нервного напряжения нас бросает то в жар , то в холод.

Что делать? Если это мешает жить , проверься у эндокринолога — бывает , что виновата щитовидная железа. Хотя чаще требуется консультация психолога , который просто научит снимать стресс. Из скорой помощи попробуй контрастные ванночки и антиперспиранты. Они блокируют потовые железы на срок до недели и не смываются.

Несвежее дыхание

О таком мало кто скажет , а самой заметить сложно. Но есть один способ: чайной ложкой снять налет с корня языка и понюхать — именно такой запах чувствуют окружающие.

Что делать? Часто галитоз ( официальное название) спровоцирован сухостью во рту , поэтому держи под рукой бутылку с водой. А также дважды в день чисти язык. Но иногда неприятность появляется из-за сахарного диабета , гастрита или болезней носоглотки. И тут надо смотреть на сопутствующие симптомы. Колющая боль в боку или по центру живота , проблемы с дыханием , увеличенные миндалины — вот поводы пойти к врачу.

Вросшие волосы

Возможно , у тебя плотная кожа , которую тонкие экземпляры не в состоянии пробить. Или после удаления они начали расти вбок.

Что делать? Не забывай о пилинге перед эпиляцией , пользуйся кремом , замедляющим рост , увлажняй кожу , а на самые нежные ее участки наноси дезинфицирующее средство. Предотвратить проблему не удалось? Только не ковыряй! Распарь кожу , определи , насколько глубоко засел наш дружок. Когда он практически на поверхности , выручит скраб. В другом случае надо несколько дней подряд обрабатывать участок кремом с салициловой кислотой , она снимет воспаление и даст волосу прорваться наружу.

Бородавки

Эта , казалось бы , детская болезнь на самом деле подстерегает и взрослых. Вирус папилломы человека передается при личном контакте и через вещи. В группе особого риска те , у кого слабый иммунитет.

Что делать? Первое , что надо усвоить: зараза проникает через поврежденные участки и трещинки. Так что главное — превентивные меры. Избегай тесной , натирающей обуви , лечи потливость , тогда на стопах не выскочит то , что в народе называют шипицами. Здесь и на других частях тела вылечить бородавки помогут пластыри и ручки с трихлоруксусной кислотой. Не хочешь ждать? Обратись к врачу , он предложит оптимальный вариант ( жидкий азот или лазер в сочетании с противовирусной терапией). Сделай то же , если образование поменяло цвет или размер , стало кровоточить.

Интимный запах

Это естественно , однако когда он меняется , есть повод задуматься.

Что делать? Главное — тщательно соблюдать гигиену , но не переусердствовать , иначе можно нарушить кислотно-щелочной баланс и усугубить проблему. Чтобы избежать размножения бактерий , носи хлопчатобумажное белье , не надевай обтягивающую одежду , сразу снимай купальник после бассейна. Не забывай и о правильном питании , ведь состояние микрофлоры кишечника влияет на запах в секретных местах.

Потемнение кожи

Речь , увы , не о загаре , а об «окрашенности» интимных зон. Вообще она заложена природой , так что не думай , что « там» все должно быть одного цвета.

Что делать? Часто причиной ярких проявлений становится лишний вес и натирание. Поэтому , опять же , советуем избавиться от тесной одежды. Вызвать пигментацию могут и микротравмы от удаления волос , тогда пересмотри подходы в эпиляции. Хуже , если дело в грибках или гормональном сбое ( признак — резкие изменения). Беспокоит эстетическая составляющая? Обратись к косметологу , он проведет отбеливание лазером. Обычно необходимо три-четыре процедуры с интервалом в месяц.

Волосы над губой

Наш ночной кошмар — усы! Хотя до этой стадии доходит мало у кого , скорее мы страшимся небольшого пушка.

Что делать? Удалять! Причем самодеятельностью здесь заниматься не стоит: тем , у кого « покрытие» густое и заметное невооруженным глазом , советуем записаться на электроэпиляцию. Процедура болезненная , и за раз уйдет далеко не вся растительность. Потребуется от пяти до десяти сеансов , зато , какие бы гормональные скачки тебя ни ждали ( речь о беременности), наблюдать « ворсистость» как у Джонни Деппа не придется.

Слоящиеся ногти

Быстро стал скалываться лак? Не спеши обвинять производителей , а обрати внимание: не удаляется ли с ним кусочек пластины?

Что делать? Тщательно изучи ногти. Если они поменяли цвет , возможны проблемы с сердечно-сосудистой системой. Появились поперечные полосы? В организме , вероятно , есть инфекция. Хотя чаще всего дело в банальном авитаминозе. Включи в рацион витамины А , Е , C , группы B , а также добавки с кальцием. Делая маникюр , не забывай о базе. Обычную , кстати , сейчас стоит заменить на лечебную.

«Стрижка газона»: 8 особенностей эпиляции зоны бикини

10 главных ошибок, из-за которых салон красоты теряет клиентов

Основные проблемы салонов красоты происходят из ошибок, которые, с вероятностью в 99% уже кто-то совершил до вас. Почему бы не воспользоваться чужим опытом? В этой статье мы рассмотрели ошибки салонов красоты, из-за которых уходят клиенты, способы их решения и полезные лайфхаки для салона красоты.

1. Неправильное определение целевой ниши

Пример. Хозяйка салона в центре города потратила кучу денег на яркую рекламу. Акцент был сделан на модные стрижки, креативное окрашивание и художественную роспись ногтей. К сожалению, затраты не оправдались. Привлечь удавалось лишь случайных посетителей.

В чем основная проблема салона красоты? Когда в заведении внедрили CRM-систему и проанализировали клиентскую базу, то выяснили, что основное ядро — женщины 30-35 лет, работающие в близлежащих офисах. Их приоритетом был деловой стиль и быстрое обслуживание. Из-за слишком «молодежной» рекламы многие теряли интерес к салону еще до того, как туда прийти. Такие типичные ошибки при открытии салона красоты порой стоят немалых расходов.

Решение. Салон кардинально изменил подход и вывел на первый план экспресс-услуги: коррекцию маникюра, легкую укладку, косметологические процедуры в обеденный перерыв. Были напечатаны более сдержанные листовки-визитки, которые отвечали интересам целевой аудитории и вызывали у нее доверие. В результате появился постоянный приток клиентов.

Совет. Чтобы избежать этой ошибки, стоит изучить рынок и определиться со своей нишей еще на старте. В помощь тем, кто хочет учесть все нюансы при открытии салона красоты — наш маркетинговый чек-лист .

2. Отсутствие стандартов обслуживания

Пример. Салон красоты «А» работал уже несколько лет. Но когда в районе открылся салон «Б», многие клиенты начали переходить туда. При этом цены и качество услуг в обоих заведениях были примерно одинаковыми.

В чем проблема? Уровень обслуживания. Поведение сотрудников в салоне «А» никак не контролировалось, администраторы общались с гостями равнодушно, пренебрегали элементарными правилами: предложить чай/кофе, подробно ответить на заданный вопрос. Мастера могли отлучиться на перекур и задержать начало процедуры. В условиях современной конкуренции, если у клиента есть выбор, он всегда отдаст предпочтение салону с хорошим сервисом.

Решение. В салоне внедрили четкие и понятные инструкции: не только что делать, но и как. Оговорили, какие действия категорически недопустимы. Владельцы бизнеса организовали обучение, а также следили, чтобы полученные знания применялись на практике. Улучшение качества обслуживания помогло удержать клиентов и повысить продажи в салоне.

Совет. Даже если внутренние правила у вас существуют, не забывайте контролировать их соблюдение. Ошибки администратора салона красоты могут сильно влиять на уровень продаж и прибыльность всего салона. Подробнее о том, как это правильно сделать, вы можете прочесть в статье о стандартах сервиса в салонах красоты .

3. Низкий уровень подготовки администраторов

Пример. В косметологический центр поступало около 20 звонков в день от потенциальных клиентов. Записывались же, в лучшем случае, 3-4 человека.

В чем проблема? Со стороны администратора большинство разговоров звучало примерно так: «Здравствуйте. Да, это наш центр. Да, такая услуга есть. Стоит 400 гривен. До свиданья». Фактически, администратор исполнял функции справочного бюро. Тогда как его задача — расположить клиента, проконсультировать, предложить лучший вариант. Чтобы человек задумывался не о том, приходить ему в салон или нет, а решал, когда именно это сделать.

Решение. Для администратора прописали скрипты — пошаговые сценарии диалогов, которые предусматривали возможные повороты разговора и реакции клиента. Теперь, если кто-то интересовался, к примеру, чисткой лица, то получал развернутый ответ: есть механическая чистка, есть ультразвуковая (чуть дешевле) и комбинированная (чуть дороже), а еще комплексные программы с пилингом. «Приходите к нам на консультацию, — приглашал администратор. — Это бесплатно. Наш косметолог подберет процедуру, которая подойдет вашему типу кожи». Владельцы начали записывать и прослушивать звонки, обращая внимание на допущенные ошибки, чтобы не допускать их в дальнейшем. Количество записей от потенциальных клиентов резко возросло.

Совет. Неумение вести диалог — это основная ошибка администратора салона красоты, которая приводит к тому, что салон теряет огромное количество потенциальных клиентов. Человек, который встречает людей в салоне (лично или по телефону), должен быть приветливым, вежливым, заботиться о комфорте клиентов и уметь грамотно консультировать. Отлично, если получилось найти или обучить компетентного специалиста. Но все равно необходимо регулярно проверять его работу.

4. Недостаточная компетентность мастеров

Пример. Клиентка попросила сделать стрижку «как на фото». Парикмахер охотно взялся, но переоценил свои силы. Результат оказался далек от желаемого, женщина ушла расстроенной и обратилась в другой салон с просьбой переделать прическу.

В чем проблема? Качество оказанных услуг — визитная карточка салона. Вы бы сами вернулись к парикмахеру, из-за которого месяц носили шапку в ожидании, пока отрастут волосы? Другой вопрос, что найти хороших мастеров не так и просто. Однако не стоит жалеть сил и времени, чтобы собрать сильную команду. Не обязательно искать «звезд». Под пристальным контролем наставника можно вырастить первоклассного специалиста из вчерашнего выпускника.

Решение. Тщательно проверяйте квалификацию на этапе отбора кадров, в том числе на практике. Можно разделить мастеров по навыкам и ценовым уровням. Тогда клиент будет понимать, кто тут профи, а кто еще учится, и сможет сам выбрать, что ему важнее — цена или мастерство. Если молодой сотрудник все же допустил ошибку, предложите немедленно все исправить и перенаправьте клиента к более опытному коллеге. А с мастером проанализируйте ситуацию, чтобы избежать ее повторения в будущем.

Совет. Индустрия красоты невероятно быстро развивается. Постоянно появляются новые методики, аппараты, материалы. Поэтому постарайтесь создать условия, чтобы ваши мастера могли регулярно посещать тренинги, мастер-классы, курсы повышения квалификации.

5. Отсутствие напоминаний о предварительной записи

Пример. В клинике эстетической косметологии было много предварительных записей. Но часть клиентов в назначенное время просто не приходили.

В чем проблема? Основная причина неявок — обычная человеческая забывчивость. У клиента масса других дел, он может перепутать дату, вспомнить о своих планах только вечером. Салон не только теряет прибыль, но и лишается возможности принять в это время другого посетителя. Это те проблемы салона красоты, которые можно решить одним махом.

Читайте также:  Лечение мозолей натоптышей в домашних условиях

Решение. Клиника начала использовать автоматическую рассылку SMS-напоминаний. Клиенты заранее получали сообщения о том, что в такое-то время их ждут на процедуре. Количество опозданий и пропусков уменьшилось более чем наполовину. Клиника оставалась в выигрыше даже в том случае, если кто-то перезванивал отменить визит: администраторы успевали предложить «окно» другому желающему.

Лайфхак для салона красоты. Используя возможности онлайн-расписания и SMS-рассылок , вы можете смело предлагать своим посетителям сразу записаться на повторную процедуру, даже если она планируется через несколько месяцев. Как показывает практика, это хороший способ удержать клиентов в салоне.

6. Непрофессиональные консультации

Пример. Во время маникюра женщина пожаловалась, что у нее слишком сухая кожа на руках. Мастер отослала ее на ресепшн. Администратор сказала: «Ой, ну я не знаю….», начала читать этикетки на кремах и продала один из них. Уже дома клиентка заметила, что в ее случае такой крем совершенно не подходит. Она зря потратила деньги и разочаровалась в этом салоне.

В чем проблема? Сотрудники маникюрной студии не были мотивированы на продажи. Они не только плохо разбирались в продукции, но и открыто демонстрировали свое незнание клиентам.

Решение. Осознав проблему, директор студии решала ее комплексно. Персоналу провели тренинг: ознакомили со всеми материалами, научили рассказывать о них и подбирать клиенту лучший вариант. Все средства, представленные на витрине, использовались и в работе, чтобы клиенты могли оценить их эффективность. С помощью программы Beauty Pro настроили прозрачную систему вознаграждения, мастерам — за рекомендации, администраторам — непосредственно за продажи.

Совет. Некоторые салоны бросаются в другую крайность и начинают активно навязывать свои товары и услуги. Этого тоже нужно избегать. Золотая середина между полным отсутствием продаж и «впариванием» — консультирование с позиции эксперта . Именно такой подход поможет вам выстроить с клиентами долгосрочные, взаимовыгодные отношения.

7. Отсутствие онлайн-записи

Пример. Во время обеденного перерыва в офисе девушка хотела записаться на эпиляцию, а на визитке салона был только номер телефона. Ей меньше всего хотелось говорить вслух о таких вещах при коллегах. Она зашла в интернет и записалась в другое заведение, где есть онлайн-запись.

В чем проблема? В идеале человек должен иметь возможность записаться в салон красоты 24/7, наиболее удобным для себя способом. Владелец не позаботился о такой возможности? Тогда он теряет большую потенциальную аудиторию. Телефон, по разным причинам, не всегда уместен. Зато доступ интернет, благодаря смартфонам и мобильным технологиям, сейчас есть практически в любое время и в любом месте. По последним данным, средний пользователь проводит онлайн примерно 6 часов ежедневно.

Решение. Салон красоты разнообразил каналы коммуникации. Помимо городского телефона, добавили три мобильных номера (от разных операторов), Viber и завели аккаунт в социальной сети Facebook. На странице установили онлайн-модуль круглосуточной, удобной и доступной записи через интернет.

Лайфхак для салона красоты. Попробуйте использовать модуль онлайн-записи Beauty Pro . Его можно привязывать к сайту, странице в соцсетях или просто давать как ссылку. Личный кабинет позволяет клиентам самостоятельно управлять временем записи (назначать, переносить или отменять визит), что, в конечном счете, уменьшает количество неявок и повышает продуктивность работы салона.

8. Ориентация только на новых клиентов

Пример. SPA-салон активно проводил акции, нацеленные на привлечение новых клиентов: «30% скидки на первое посещение», «Целый месяц -15% на все виды массажа» и т.д. Но как только действие акции заканчивалось, клиенты тоже пропадали.

В чем проблема? Мало привлечь человека в салон, нужно дать ему весомую причину вернуться туда снова. Поэтому важно работать с уже существующими клиентами: поздравлять их с праздниками, рассказывать о новинках, предлагать накопительные скидки. Успешный бьюти-бизнес строится на долгосрочных отношениях.

Решение. Начали с двух «фишек». Во-первых, внедрили стандарт повторной записи. Во-вторых, обзвонили всех разовых клиентов, которые приходили в течение последних 6 месяцев, с персональным предложением. Администраторы интересовались, насколько им понравилась та или иная услуга, и предлагали со скидкой приобрести абонемент на определенное количество процедур. Впоследствии для постоянных клиентов организовали SPA-клуб, участники которого обслуживались на особых условиях.

9. Игнорирование обратной связи

Пример. В парикмахерском зале посменно работали два мастера. К одному записывались на неделю вперед, второй часто простаивал без дела. Директор салона недоумевала: судя по резюме, квалификация у непопулярного специалиста была намного выше.

В чем проблема? Пример не самый типичный, тем не менее, подобные проблемы в салоне красоты возникают, если пренебрегать обратной связью с клиентами. Почти год, пока длилась ситуация, руководство не интересовалось мнением посетителей. Директор думала, что дело в субъективных предпочтениях. Когда же провели опрос, выяснилось, что первый парикмахер во время мытья волос практиковал расслабляющий массаж головы. «Фишка» так полюбилась клиентам, что они стремились попасть именно к нему.

Решение. Узнав о массаже, директор обучила ему остальной персонал и внедрила как стандарт. Очередь начала выстраивалась ко всем мастерам: многие клиенты стали рекомендовать этот салон своим знакомым. Теперь салон регулярно проводит анкетирование и телефонные опросы, а руководство обрабатывает полученную информацию и, если необходимо, принимает соответствующие меры. Отзывы клиентов дают шанс улучшить сервис, перейти на новый уровень и исправить ошибки, о которых вы могли так никогда и не узнать.

Совет. Если клиент остался доволен, не стесняйтесь и попросите его оставить отзыв, допустим, в Facebook, Instagram или на вашем сайте. Социальное доказательство — великая сила.

10. Отсутствие системы управления бизнесом

Пример. Предпринимательница столкнулась с тем, что управление салоном фактически перешло к персоналу. Мастера диктовали условия оплаты, уводили клиентов, расходовали слишком много материалов. Заведение работало на грани рентабельности.

В чем проблема? Чтобы управлять салонным бизнесом, нужно не только понимать его специфику, но и знать основы менеджмента. В том числе, контролировать загруженность сотрудников, оценивать их эффективность, высчитывать необходимое количество товаров, следить за балансом доходов и расходов… Вопрос в том, как организовать салон красоты. Рутинных вопросов всегда больше, чем кажется на первый взгляд. Иногда руководителям попросту не хватает сил и времени, чтобы сосредоточиться на ключевых целях и решать задачи в комплексе.

Решение. Всю ежедневную работу перевели в автоматическую систему управления салоном. С ее помощью навели порядок: теперь была единая клиентская база, прозрачная система начисления зарплат (которые, к тому же, больше не приходилось рассчитывать вручную), регулярный учет расходных материалов. Владелица получила доступ ко всей статистике в режиме реального времени и, опираясь на ее данные, ввела несколько новых направлений, которые начали приносить хорошую прибыль.

Совет. Чтобы обойти в бизнесе «подводные камни», салоны красоты все чаще устанавливают CRM-системы и другое программное обеспечение для управления процессами. Безусловно, это правильно. Загвоздка в том, что программы на рынке разные: одни лучше подходят банкам, другие — интернет-магазинам и так далее. Чтобы управлять салоном красоты с максимальным комфортом, выбирайте ту систему, которая специально разработана именно для бьюти-сферы.

Beauty Pro — комплексная система управления для салонов красоты

Программа Beauty Pro охватывает все аспекты деятельности салона или центра красоты. Она помогает повысить эффективность всех процессов:

  • Вести клиентскую базу. Удобная система карточек поможет хранить данные о каждом клиенте: контакты, предпочтения, историю посещений и т. д. Используя эту информацию, можно обеспечить высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Планировать загруженность мастеров и вести журнал записи. Накладки в таком журнале просто технически невозможны. А расписание можно составлять на месяцы вперед и корректировать в любой момент.
  • Контролировать расход товаров. А также вовремя докупать новые, быстро проводить инвентаризацию, пересчитывать цены. Если товар на складе подходит к концу — система вам напомнит.
  • Отслеживать доходы и расходы. Заглянув в кассу за день, вы увидите выручку за текущий день или выбранный период, за какие услуги платили клиенты, кто их оказывал и т.д. Вам необязательно всегда присутствовать в салоне — вы все равно будете знать, что там происходит.
  • Быстро рассчитывать зарплаты. В Beauty Pro вы можете за считанные минуты настраивать самые разные схемы заработных плат (одинаковые для нескольких сотрудников или индивидуальные). Расчеты будут вестись автоматически, на основании указанных вами формул.
  • Создавать SMS и e-mail-рассылки. Вы можете напоминать клиентам о предстоящем визите, поздравлять с праздниками и предлагать посетить ваш салон. Ошибку №6 из списка можно исключить.
  • Проводить эффективные рекламные акции. Используя данные о клиентах и инструменты рассылок, вы можете делать отдельные предложения для разных групп клиентов. Например, одну акцию запустить для новых клиентов, другую — для постоянных, и отдельную — для тех, кто давно не приходил в ваш салон.
  • Записывать клиентов через интернет. С помощью модуля онлайн-записи ваш салон будет доступен для записи круглосуточно и ежедневно. Это снижает нагрузку на администраторов и позволяет охватить большее количество потенциальных клиентов.
  • Отслеживать эффективность каждого процесса. Beauty Pro составляет и хранит более 150 типов отчетов по всем аспектам деятельности вашего салона. Вы можете анализировать информацию о клиентах, сотрудниках, финансовых операциях и т. д. — и улучшать результаты своего бизнеса.

Скачайте бесплатную демо-версию программы Beauty Pro и оцените ее преимущества для вашего салона. Мы поможем вам настроить все функции и предоставим квалифицированную техническую поддержку по всем вопросам.

Маркетолог, копирайтер, журналист с опытом более 10 лет. Изучала маркетинг по курсам Уортонской бизнес-школы и Университета Пенсильвании. Контент-маркетолог в проекте Beauty Pro.

Проблемы и способы их решения в салонном бизнесе

Потери в любом бизнесе встречаются чаще предпринимательского успеха. Трудности с деньгами, клиентами, партнерами, собственной репутацией и даже личной жизнью отнимают массу сил, пока ваше предприятие не станет на ноги. Поэтому зная, какие проблемы бывают у салона красоты, легче управлять различного рода ситуациями и выстраивать бизнес-процессы, приносящие максимальный результат.

При открытии

Очень сложно найти мастеров в новый салон. Люди знают, что в первый год будет мало клиентов, поэтому в последнюю очередь рассматривают для себя этот вариант трудоустройства.

Расширяйте воронку найма. Персонал салона красоты — одно из основных конкурентных преимуществ, поэтому его нужно искать всегда и везде.

  • Размещайте рекламу в СМИ. О вашем салоне узнает большое число кандидатов. Заранее разработайте критерии отбора и схему приема на работу, чтобы было проще подобрать персонал. Найдите себе помощника. Лучше мастера с опытом работы в салоне красоты. Он укажет вам на потенциальных бездельников и подскажет, кто из кандидатов настоящий профессионал.
  • Обойдите учебные заведения, посетите экзамены. Выпускники еще не избалованы другой профессиональной средой. Иногда среди них попадаются настоящие «золотые жилы». Некоторые владельцы салонного бизнеса отмечают невысокий уровень подготовки мастеров. Среди таких кадров наблюдается большая текучка и довольно низкий процент, который в будущем станет «костяком» салона.
  • Приведите свою команду. Здесь можно набрать известных вам людей, нанять учеников уже работающим мастерам или принять специалиста, желающего переехать из другого населенного пункта. Чтобы сотрудники задержались в вашем салоне, необходимо обеспечить условия работы, которые будут соответствовать их ожиданиям.
  • Переманите мастеров у конкурентов. Только готовьтесь обеспечить им индивидуальный прайс-лист, карьерный рост и прочие стимулирующие факторы, которые могут быть совершенно невыгодными для вашего бизнеса.
  • Обратитесь к франчайзерам. Такие компании предоставят вам пошаговые инструкции по найму персонала. Но отбирать кандидатов придется самостоятельно. Франчайзеры только обучают сотрудников, адаптируя их к стилю работы.
  • Обратитесь в кадровые агентства или консалтинговые компании с собственным учебным центром. Если повезет с контрагентом, приобретете ценного бизнес-партнера, который постоянно будет решать ваши проблемы с поиском персонала.
Читайте также:  Нижнее белье под свадебное платье

Подбирая себе команду, помните, что людям важно чувствовать вашу заинтересованность в них. Прилагайте усилия, чтобы вырастить из них профессионалов. Если сделаете мастеров творческими партнерами, вы надолго привяжете их к своему салону.

Проблемы с персоналом

Коллектив салона красоты часто отличается по возрасту, характеру и увлечениям. Чтобы сплоить такую разношерстную команду, надо уметь быть как дипломатом, так и авторитарным руководителем, полностью уверенным в своей правоте.

Собственник может столкнуться со следующими проблемами:

  • Сильной конкуренции среди мастеров. Иногда специалисты, которые являются действительно профессионалами в своем деле, считают, что имеют массу возможностей для реализации, поэтому начинают «качать права». Следите, чтобы не попасть в зависимость от амбиций «звездного» мастера. За них платить точно не стоит.
  • Постоянные разборки между сотрудниками. Женщины в силу своей эмоциональности склонны к скандалам и созданию группировок, что плохо сказывается на работе и атмосфере внутри коллектива. Постарайтесь до каждого человека донести внутренние правила салона. Когда коллектив работает на одну общую цель, пространство наполняется качественной энергией, которая непосредственно передается на клиентов. В некоторых ситуациях, чтобы восстановить нормальную атмосферу в салоне, достаточно уволить одного «раздражителя», даже если он хороший специалист.
  • Невыходы на работу. Иногда встречаются мастера, считающие, что вы у них работаете, а не они у вас. Поддерживайте дисциплину и не позволяйте нарушать правила субординации.
  • Отсутствие разрешения на работу, медицинских книжек. Наличие этих документов гарантирует вашу безопасность. Они должны быть оформлены по всем правилам.
  • Поддержка чистоты. Неубранные волосы, остатки расходных материалов, пыль на рабочих местах сводит на нет общие впечатления даже от хорошо выполненной процедуры.

Чтобы ваш коллектив стал похожим на футбольную команду, играющую для общей победы, необходимо нанять правильных людей и создать среди них комфортную рабочую атмосферу.

Правильная система мотивации повышает не только эффективность труда персонала, но и его преданность. Введение процента от услуг и продаж мотивирует сотрудника больше работать. В качестве дополнительной материальной поддержки можно использовать социальное страхование, программы медицинского обслуживания, повышенную плату за экстренную работу, льготы при обслуживании в салоне для самих мастеров или членов их семьи. Такие инвестиции повышают значимость вашего предприятия в жизни сотрудников и минимизируют текучесть кадров.

Разработка и внедрение стандартов оказания услуг — часть обеспечения системы сервиса. Чтобы систематизировать коммуникацию мастеров с клиентами, используются скрипты. Это план, составляемый для различных сценариев, которого должен придерживаться весь персонал. Важно объяснить сотрудникам значимость и цели скриптов. Тогда вам удастся наладить технологию продаж. Контролировать соблюдение стандартов обслуживания помогут чек-листы. Они содержат список параметров для проверки выполненной работы. По отмеченным пунктам в чек-листах оцениваются различные бизнес-процессы.

Мастера — это творческие люди. Премии, привлекательный социальный пакет они со временем перестают воспринимать в качестве стимула. Им необходим положительный эмоциональный опыт, возможность реализовываться как профессионал, личность и видеть для себя перспективы.

Юридические проблемы

В салонах чаще всего нарушаются нормы СанПиН. Площадь используемого помещения не соответствует установленным нормам, отсутствуют дезинфекторы воздуха, маникюр с педикюром выполняются в одном кабинете, не маркируются емкости с дезинфицирующими средствами, у сотрудников нет медицинского осмотра. Собственнику бизнеса следует постоянно следить за изменениями в законодательстве, чтобы своевременно приводить в соответствие работу салона.

Серьезные проблемы бизнеса — периодические проверки. Так, государство следит за защитой интересов и прав своих граждан.

Деятельность бьюти-заведения контролируется Роспотребнадзором, пожарными службами, налоговыми органами, инспекторами комитетов по труду, защите прав потребителей, государственных торговых инспекций, пенсионных фондов. Ваш салон красоты могут проверить Роскомнадзор, осуществляющий надзор в сфере связи, массовых коммуникаций, ФМС — соблюдения миграционного законодательства.

Инспектирующие органы проводят плановые и внеплановые проверки. Первые организуются по заранее утвержденному графику.

Внеплановые проверки проводятся по факту поступления жалобы от потребителя, представителя органов самоуправления по инициативе граждан или подразделения государственного аппарата. В ходе таких мероприятий ищется подтверждение или опровержение заявленных нарушений.

Недобросовестные конкуренты ищут негативные отзывы в интернете и насылают на салоны инспектирующие органы. По закону №134-ФЗ заявления, на основе которых невозможно установить обратившееся в орган лицо, не будут служить основанием для организации внеплановой проверки. В отношении хозяйствующего субъекта действует презумпция добросовестности.

Приведите в соответствии с законами свой бизнес, узнайте свои слабые стороны. На случай проверки разработайте план действий для сотрудников. Не тратьте время и ресурсы на борьбу с конкурентами. Лучше направьте их на свое развитие. А бумеранг негатива, который они послали в вашу сторону, обязательно к ним вернется.

Проблемы с клиентами

Претензии с их стороны всегда бывают в услуговом бизнесе. Долго делали процедуру, порезали при маникюре, криво подстригли — у клиента может быть масса причин остаться недовольным. Поэтому не оставляйте любую претензию без внимания. Если клиент жалуется, значит, он неравнодушен к вашему салону и, возможно, у него есть желание в будущем обратиться к вам.

Любую претензию воспринимайте, как подсказку стать лучше. В конфликтной ситуации постарайтесь избавиться от лишних эмоций и сосредоточьтесь только на проблеме.

Чтобы разговор получился конструктивным, работать с претензиями следует поэтапно:

  1. Выслушать обиженного клиента.
  2. Понять суть претензии и показать это собеседнику.
  3. Посочувствовать клиенту, признав справедливость его негативных эмоций.
  4. Извиниться.

Если претензии обоснованы, предложите на выбор способы решения проблемы и согласуйте их с клиентом. При некачественно выполненной услуге можно ее бесплатно переделать, а мастера затем обучить или уволить. Если вам попался неадекватный клиент, порекомендуйте ему обратиться в другой салон.

Клиентке, оставшейся недовольной новой стрижкой, мастер посоветовал походить день и оценить реакцию друзей на новый образ. Если после этого ее мнение не изменится, он бесплатно переделает услугу. Утром клиентка пришла с цветами и благодарностями за новую прическу. Ее внешность произвела на знакомых настоящий фурор, и дама получила массу комплиментов от знакомых.

Продвижение салона

Без продуманной маркетинговой стратегии трудно привлечь новых клиентов. Она включает в себя комплекс практических мер, сочетая которые можно добиться максимального эффекта:

  • Реклама (информативная, психологическая, стимулирующая) через СМИ, интернет, официальный сайт.
  • Event-мероприятия и PR-акции для стимулирования продаж.
  • Внутренняя реклама — визитные и клиентские карточки, листовки, буклеты, каталоги, размещение новостей.
  • Создание клуба.

Маркетингом можно заниматься самостоятельно или через специалистов. В условиях жесткой конкуренции без рекламы выжить очень трудно.

Проблемы маркетинга обычно связаны с отсутствием финансирования. Сложно оценить результат от затраченных на рекламу средств. Поэтому формировать бюджет стоит из планируемого количества новых клиентов и суммы, которую готов владелец потратить на привлечение 1 человека.

Заключение

Бизнес — это качели, боль и постоянные проблемы. Только в кино заниматься своим делом легко и красиво. Полюбите решать проблемы. Столкнувшись с трудностями, не переставайте продолжать работать. Ищите новые возможности и ваш бизнес будет развиваться.

Решение beauty проблем

Представьте себе, что вы накрасили ногти и смазали лак; выщипали брови и чуточку перестарались; сделали себе обворожительную прическу, а на улице как ни кстати пошел дождь. Знакомы эти проблемы? Думаю, да. Так вот, у большинства бьюти-проблем (назовем их так) есть решения.

1.Представьте, что на вашей коже имеются сразу несколько проблем: сухость, тусклость, прыщи, пигментные пятна, черные точки, морщины и т.д. И вот вы ежедневно, утром и вечером наносите сначала сыворотку от морщин, затем, средство от пигментных пятен, затем, увлажняющий крем, после скраб для лица, гель от прыщей и еще массу других средств. Скорее всего, на вашей коже от такого количества всевозможной косметики появится раздражение.

Похвально, что для каждого из проблем у вас имеется определенное средство, но не все они могут сочетаться друг с другом. У каждого из них свой состав и свои компоненты, которые могут просто не переносить друг друга. Раздражение появляется из-за перегрузки кожи. Попробуйте разделить задачи: утром использовать гели или пенки от прыщей, а вечером сыворотки от морщин (или, наоборот, как вам угодно). Можно также подобрать себе многофункциональное средство, которое будет решать одновременно все ваши проблемы. Тем более, что на дворе 21 век и такие средства существуют!

2.Бывает так, что в спешке вы накрасили ресницы, а туш отпечаталась на веках – не красиво как-то. Происходит это от того, что в течение дня жир, образовавшийся на веках, вступает в контакт с тушью для ресниц, из-за чего и появляется отпечатки. Решить данную проблему поможет тональный крем и прозрачная пудра. Просто нанесите на веки чуть-чуть тональника, а сверху немного припудрите веки. Проблема решена!

3.Вы пользуетесь блеском для губ, и на внутреннем контуре скапливается некрасивый белый налет – что же делать? Белый налет появляется там, где губы сохнут и слоятся. Эти частички можно удалять ватной палочкой, а лучше перед применением губной помады или блеска сделайте пилинг губ, чтобы отшелушить ороговевшую кожицу. Также, чтобы губы не шелушились, вместо блеска используйте оттеночный бальзам или гигиеничку – эти средства придают губам такое же сияние, но не провоцируют появление белого налета.

4.Если вы куда-то спешите и вам нужно быстро высушить ногти – не проблема. Окуните накрашенные ногти в емкость с холодной водой. Достаточно 30 секунд, чтобы лак на ногтях высох.

5.Когда вы самостоятельно проводите окрашивание волос, на вашей коже могут остаться следу краски, которую нет так то и легко смыть. Краску, оставшуюся на коже, поможет удалить жидкость для снятия лака или перекись водорода. Может быть, это и странный способ, но весьма действенный. Просто смочите ватный тампон или палочку в жидкости и аккуратно сотрите следы краски. Кроме того, в косметических магазинах уже давно продаются средства, которые без следа помогают смыть краску для волос с кожи.

6.Щипали, щипали вы брови, но перестарались. Что ж, со всеми бывает. Не расстраивайтесь – выход есть всегда! При помощи мягкого карандаша легонько закрасьте пробелы тонкими штрихами. После, при помощи щеточки для бровей, расчешите их, затем, закрепите с помощью прозрачного геля для бровей.

7.Ваша косметика быстро теряет презентабельный вид? Происходит это от того, что когда вы делаете макияж, на пальцах остаются следы косметики, она попадает во все флакончики, к которым вы прикасаетесь. Самое страшное, что вместе с остатками во флакончики попадают следы бактерий, которые затем попадут на ваше лицо. Чтобы такого не произошло, старайтесь при себе всегда иметь антибактериальные салфетки, чтобы с их помощью можно было дезинфицировать руки, после использования косметики. Также не забывает салфетками протирать флакончики помад, пудр, тональных кремов, мыть с мылом кисточки для румян, блесков, помад и теней – так вы обезопасите себя от лишних появлений раздражений на коже.

8.Как продлить жизнь кистям для макияжа – этот вопрос, пожалуй, интересует многих представительниц женского пола. Так вот, чтобы кисти дольше вам прослужили, достаточно, чаще их мыть. Кисти для тональников и консилеров (жидких текстур) нужно мыть каждый день, а спонжи и кисти для пудр и румян – раз в две недели. Мыть кисти нужно в теплой воде мягким шампунем, смываются щетиной вниз. Сушат кисточки на махровом полотенце.

9.Что делать, если вам не нравятся ароматы в миниатюрных упаковках, а стандартные флаконы носить с собой неудобно? Такую проблему давно решили. Существуют специальные мини-распылители, в которые можно перелить духи из большого флакона в маленький. Обычно, такие флакончики делают из прочного материала и небольшими по размеру, что удобно, если вы идете на свидание и берете с собой маленький клатч.

10.Консилер, который может замаскировать ужасные круги под глазами, скатывается и выглядит неопрятно. Если у вас синяки под глазами, не стоит применять консилеры с тяжелой текстурой. Легкие текстуры быстрее впитываются и тоже эффективно матируют темные круги. Лучше выбирать непрозрачный консилер персикового цвета. Персиковый оттенок маскирует синие оттенки кожи. Если одним консилером не обойтись, наносите поверх пудру со светоотражающими частичками.

Читайте также:  Как нужно вести себя с мужчинами

11.Все сталкивались с проблемами, когда после бриться волосы начинают расти уже на следующий день. Это не особо приятно. Происходит это от того, что вы сбриваете только поверхностную часть волосков, не трогая те волосы, которые спрятаны за омертвевшими клетками. Чтобы волосы росли медленнее, перед бритьем используйте скраб для ног, чтобы отшелушить ороговевшие клетки. Отшелушив кожу, вы сможете сбривать волоски одним движением бритвы. Если отросшие волоски начинают колоться, смените крем – вместо увлажняющего крема, купите крем с мочевиной или глицерином.

Советы от звезд:

1.Лив Тайлер – «Чтобы волосы блестели (особенно это важно, если прическа гладкая) проведите по волосам кубиком льда. Лед, а точнее холод, закрывает кутикулы, придавая волосам блеск и сияние.»

  • «Если вдруг у вас закончился крем для бритья, вместо него можно использовать обычный кондиционер для волос. После него, ноги становятся мягкими и гладкими»;
  • «Если вы надели платье с большим декольте, а ваша грудь не отличается большими размерами, возьмите пудру или румяна на тон темнее вашей кожи. Аккуратными движениями проведите по линии декольте кисточкой с пудрой, обозначая линию декольте. Таким образом, ваша грудь будет казаться больше, чем она есть на самом деле»
  • «Если на вечеринке на ваше белоснежное платье пролили красное вино, не отчаивайтесь, а сразу ищите бокал с белым вином. Нашли? Удачно – тогда пролейте белое вино поверх красного. На глазах неопрятное красное пятно обесцветится, но после этого нужно будет бежать в туалет, и замыть пятно от белого пятна».

3.Гвинет Пэлтроу – «Если у вас очень тонкие и жидкие волосы, используйте масло для волос. Для начала нанесите масло на влажные волосы, после укладки смажьте маслом сухие кончики волос».

4.Виктория Бекхем – «Чтобы после беременности избежать появление растяжек, во время беременности и после нее, наносите на все тело ромашковое масло. Ромашковое масло не только предотвращает появление растяжек, но и поддерживает кожу в тонусе».

Надеюсь, эти советы помогут вам в ваших бьюти-проблемах.

9 бьюти-проблем, о которых стыдно говорить. Найди решение для своей!

Метки

Существует ряд проблем, о которых не хотелось бы говорить ни с подругами, ни со своим врачом, но их наличие, так или иначе, доставляет достаточно много дискомфорта.

Если ты хочешь выглядеть идеально, нужно знать об этих проблемах и решить их. «Так Просто!» собрал 9 самых назойливых бьюти-проблем и способы их устранения.

Бьюти-проблемы

    Несвежее дыхание

О таком достаточно неудобно говорить, а самой заметить очень сложно. Но ты можешь проверить, какой запах чувствуют окружающие, сняв чайной ложкой налет с корня языка и понюхав его.

Решение
Эта проблема может быть спровоцирована сухостью во рту, поэтому всегда необходимо держать при себе бутылочку воды. Также необходимо чистить язык два раза в день. Несвежее дыхание может быть следствием различных заболеваний: сахарного диабета, гастрита или болезней носоглотки. Если у тебя болит в боку или по центру живота, трудно дышать или увеличены миндалины, проконсультируйся со своим врачом.
Вросшие волосы

Причиной этой проблемы может быть плотная кожа или просто неправильный рост волос после удаления.

Решение
Перед эпиляцией необходимо всегда делать пилинг. Также ты можешь начать пользоваться кремом, который замедляет рост волос. Не забывай постоянно увлажнять кожу. Если тебе не удалось предотвратить проблему, ни в коем случае не ковыряй волоски! Лучше просто хорошенько распарь кожу и воспользуйся скрабом. Если же и это не помогло, обрабатывай кожу несколько дней кремом с салициловой кислотой, она снимет воспаление и даст волосу прорваться наружу.
Потемнение кожи

Речь идет об «окрашенности» интимных зон. Вообще она заложена природой, так что не думай, что «там» все должно быть одного цвета. Часто причиной пигментации является лишний вес, натирание или микротравмы от удаления волос.

Решение
Постарайся не носить слишком тесную одежду и пересмотри то, как ты делаешь эпиляцию. Если тебя беспокоит эта проблема, стоит обратиться к косметологу. Он отбелит проблемные зоны лазером.
Запах ног

Стопы потеют у всех людей, но если у тебя это происходит очень обильно, причиной может быть гипергидроз (повышенная потливость) или неверно подобранная обувь.

Решение
Не забывай о гигиене ног. Их нужно не только ежедневно мыть, но и хорошенько тереть щеткой, чтобы избавляться от омертвевших клеток, которыми питаются бактерии. Удели внимание своей обуви – она должна быть сделана из натуральных материалов. Если же дело не в обуви и не в гигиене, возможно, причина чрезмерной потливости – грибок или плоскостопие. Тогда единственный выход – это антиперспиранты и ортопедическая обувь.
Потеющие ладони

Чаще всего руки потеют из-за нервного напряжения.

Решение
Сходи на проверку к эндокринологу, потому что одной из причин потливости могут быть отклонения в работе щитовидной железы. Но если тебя мучают стрессы, тебе необходима и консультация психолога. Попробуй контрастные ванночки и антиперспиранты как средство борьбы с этой проблемой.
Бородавки

Вирус папилломы – заразная болячка, которая передается при личном контакте или через вещи. В группе особого риска те, у кого слабый иммунитет.

Решение
Надо помнить, что вирус проникает через поврежденные участки кожи. Поэтому не забывай о превентивных мерах: скажи «нет» тесной и натирающей обуви, лечи потливость. Вылечить бородавки помогут
пластыри и ручки с трихлоруксусной кислотой. Также можно обратиться к врачу, он удалит бородавки с помощью жидкого азота или лазера.
Интимный запах

Это естественно, однако когда он меняется, есть повод задуматься.

Решение
Тут выход один — гигиена, но не переусердствуй, иначе нарушишь кислотно-щелочной баланс и только усугубишь проблему. Носи хлопчатобумажное белье, избегай обтягивающей одежды и сразу снимай купальник после бассейна. Правильное питание тоже поможет избавиться от интимного запаха.
Волосы над губой

Это страшный сон каждой женщины.

Решение
Только удалять, причем не надо делать это в домашних условиях. Запишись на электроэпиляцию, и ты забудешь о пушке над верхней губой.
Слоящиеся ногти

Кусочки ногтевой пластины могут откалываться из-за проблем с сердечно-сосудистой системой, инфекции или авитаминоза.

Решение
Включи в рацион витамины А, Е, C, группы B, а также добавки с кальцием. Делая маникюр, не забывай о базе. Обычную замени на лечебную.

Да, об этих проблемах действительно стыдно говорить, но теперь у тебя нет необходимости это делать, потому что ты сможешь легко избавиться от давно мучившей тебя заразы!

5 проблем кожи лица — 5 решений

Акне, жирный блеск, синяки под глазами, шелушение. Надоело их маскировать? Хочется избавиться?

Для каждой проблемы есть свое решение. И его прямо сейчас подскажет наш beauty-эксперт Юлия Дугарова, врач-косметолог салона красоты SkinLab.

Практически каждой из нас вредные прыщики портили жизнь. Чаще эта проблема характерна для юной кожи, хотя встречается и в более «солидном» возрасте.

Причины: в появлении угрей у подростков, как правило, «виноваты» возрастные изменения, а точнее, гормональная перестройка организма. В этот период повышается салоотделение, что вызывает закупорку протоков сальных желез. В результате инфекция начинает «разгуливать» в сальных железах и по лицу.

Среди причин возникновения акне у взрослых женщин: стресс, гормональные перемены, повреждения кожи, косметические средства и др. А вот генетический фактор, снижение иммунитета, стрессы, заболевания ЖКТ, неправильное питание могут лишь усугублять имеющиеся проблемы.

Решение: подходить к лечению акне следует комплексно. Это сбалансированная диета, полноценный сон, исключение стресса. В некоторых случаях назначают медикаментозную терапию. Решающее значение имеет правильный домашний уход за кожей. В салоне SkinLab можно приобрести подходящие косметические средства, сделать чистку лица, которая очищает забитые поры, отшелушивает верхний ороговевший слой. Также можно порекомендовать пилинги, микрошлифовку, мезотерапию.

Жирный блеск

Блестеть лицом или отдельными его частями совсем не хочется. Выглядит это совсем не эстетично.

Причина: а виной всему все та же активная деятельность сальных желез. На выработку кожного сала также влияет климат. Поэтому жирный блеск может появиться не только у людей с жирным типом кожи.

Решение: с жирным блеском поможет справиться правильный домашний уход: правильное очищение кожи специальными средствами (гели, пенки для умывания), лосьоны и тоники после умывания для восстановления pH кожи. А после — нанесение увлажняющего крема. Желательно, чтобы он регулировал выработку кожного сала. Такой продукт можно купить в салоне SkinLab. Еще можно сделать «уходовые» маски у косметолога.

Категорически запрещается сушить жирную кожу, чрезмерно протирать ее различными спиртсодержащими жидкостями. Этим можно только усугубить проблему, потому что кожа начнет вырабатывать еще больше сала, и жирный блеск только усилится.

Пигментация и веснушки

Милые веснушки только добавляют задора и изюминки к образу, вряд ли стоит их стесняться. А если их чересчур много? И что уж говорить о более серьезных нарушениях пигментации, появляющихся, как правило, с возрастом.

Причина: появление пигментных пятен может быть вызвано генетическим фактором. А также являться свидетельством различных внутренних нарушений. Ультрафиолет, длительные курсы лечения антибиотиками тетрациклинового ряда, некорректные косметические процедуры, например глубокий пилинг, способствуют образованию пигментации.

Решение: против этой проблемы эффективны лазерные методы, химические пилинги, мезотерапия (осветляющими препаратами). В салоне SkinLab можно сделать микрошлифовку, пилинги и мезотерапию.

Осветляющие процедуры лучше проводить в осенне-зимнее время, когда солнечная активность снижена. Во время проведения пилингов обязательно использование солнцезащитных средств. Также в салоне можно приобрести отбеливающую линию косметики Холи Лэнд (Dermalight) для домашнего использования.

Сухость и шелушение

Если кожа получает недостаточно влаги, то это очень быстро становится заметным. Кожа утрачивает эластичность, а после каждого умывания ее «стягивает». И что делать?

Причина: к развитию сухости кожи могут приводить неполноценное питание, дефицит витаминов и минералов, недостаточное потребление жидкости. А также неправильной выбор косметики, средств ухода и проведение некоторых косметических процедур. В зрелом возрасте причиной могут стать изменения гормонального статуса, частое и длительное пребывание на солнце без защиты.

Решение: Самое первое — поддержание надлежащего водного баланса. Это увлажняющие «уходовые» процедуры (маски, кремы), массаж лица, инъекционные методики, правильно подобранный домашний уход. Главное, выбрать косметолога, который грамотно подберет программу ухода. В салоне SkinLab эту проблему решат в два счета.

Первые признаки старения

В этом случае опустим причины, потому что против природы не пойдешь, все мы стареем, только у каждого свой темп. И во многом это зависит от образа жизни и ухода за собой.

Решение: чем активнее образ жизни, тем медленнее происходят возрастные изменения и тем позже они отражаются на коже. Поэтому в первую очередь профилактика: использование солнцезащитных средств, хорошее увлажнение кожи, здоровый образ жизни (спорт, исключение вредных привычек), уменьшение психоэмоциональных нагрузок. И, конечно, сбалансированное питание, богатое витаминами и микроэлементами, достаточное потребление жидкости (до 2 литров в сутки).

Современная косметология предлагает множество процедур против признаков старения. Заблокировать мимическую мускулатуру, увлажнить кожу и придать ей эластичность, подтянуть овал лица и многое другое помогут опытные косметологи салона SkinLab. Кстати, буккальный массаж, который приводит в тонус глубокие мышцы лица, пользуется большой популярностью.

Каковы бы ни были проблемы, главное, любить себя и свою кожу. Балуй себя, наслаждайся уходом за кожей вместе с профессиональными косметологами салона SkinLab.

Постоянная акция в салоне красоты SkinLab – счастливые часы на депиляцию с 12.00 до 15.00!

Запись по тел.: 8 (983) 4-38-39-39

Адрес: ул. Балтахинова, 36, 3-й этаж

Необходима консультация специалиста. Имеются противопоказания.

Ссылка на основную публикацию